秋高氣爽的九月下旬,儀天成電力在接到廣電計(jì)量客戶(hù)售后設(shè)備調(diào)試培訓(xùn)服務(wù)申請(qǐng)之后,立即安排售后同事技術(shù)部李工前往廣州為客戶(hù)提供設(shè)備調(diào)試培訓(xùn)等售后服務(wù)。
到達(dá)廣州后,李工未多做休息,馬不停蹄趕往客戶(hù)公司所在地。到達(dá)客戶(hù)公司后,李工積極主動(dòng)與客戶(hù)公司人員進(jìn)行工作對(duì)接,全力配合客戶(hù)公司人員安排,并組織帶領(lǐng)客戶(hù)公司人員展開(kāi)設(shè)備調(diào)試試驗(yàn)培訓(xùn)等工作。
設(shè)備調(diào)試及試驗(yàn)培訓(xùn)主要針對(duì)在使用全自動(dòng)電容電感測(cè)試儀對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并聯(lián)電容器組中的單個(gè)電容器電容值存在的問(wèn)題時(shí),我們需要如何進(jìn)行解決。
李工首先進(jìn)行了設(shè)備調(diào)試,同時(shí)詳細(xì)地講解了包括測(cè)試儀器與被試品如何接線(xiàn),如何設(shè)置參數(shù),如何操作設(shè)置使儀器自動(dòng)轉(zhuǎn)化量程,自動(dòng)校正與調(diào)試。然后李工為客戶(hù)人員進(jìn)行試驗(yàn)培訓(xùn),李工先是介紹了儀器的參數(shù),測(cè)量范圍還有儀器的工作原理,儀器的結(jié)構(gòu)等等。緊接著李工開(kāi)始一步一步深入介紹試驗(yàn)的步驟和操作細(xì)節(jié),并且給現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)地操作演示。隨后,李工進(jìn)一步介紹了試驗(yàn)的注意事項(xiàng),并且把自身的試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)人員進(jìn)行了分享。最后,李工還用心地為客戶(hù)人員進(jìn)行疑問(wèn)解答,直到客戶(hù)人員完全掌握為止。
YTC720全自動(dòng)電容電感測(cè)試儀避免了傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試需要將單個(gè)電容器拆除再連接線(xiàn),不僅工作量大且易對(duì)電容器造成損壞的弊端。
此次對(duì)廣電計(jì)量客戶(hù)提供的售后設(shè)備調(diào)試培訓(xùn)服務(wù)在輕松愉快的氛圍中結(jié)束了。廣電計(jì)量客戶(hù)對(duì)儀天成電力售后同事李工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)表達(dá)了肯定,對(duì)他耐心且用心的講解表達(dá)了感謝。
售后服務(wù)是公司實(shí)力的體現(xiàn),通過(guò)此次為廣電計(jì)量客戶(hù)提供的售后服務(wù),儀天成電力更加堅(jiān)定了客戶(hù)至上的服務(wù)理念,只要客戶(hù)需要,儀天成電力一直都在!
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司
2019-10-14